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# Kunden verwalten

> Das Agency Dashboard: Kunden anlegen, verwalten und Teams einrichten

## Das Agency Dashboard

Nach Freischaltung als Agency Partner erscheint **"Meine Kunden"** in deinem Dashboard-Menü. Hier verwaltest du alle Kunden-Accounts.

### Statistik-Karten

Im oberen Bereich siehst du vier Kennzahlen auf einen Blick:

| Metrik                   | Beschreibung                                                                |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------- |
| **Aktive Kunden**        | Anzahl deiner Kunden mit aktivem Abo (z.B. "3 / 5" = 3 aktive von 5 gesamt) |
| **Kunden-MRR**           | Monatlicher Umsatz aller deiner Kunden zusammen                             |
| **Deine mtl. Provision** | Dein monatlicher Anteil (inkl. Prozentsatz)                                 |
| **Offene Auszahlung**    | Summe noch nicht ausgezahlter Provisionen                                   |

### Kunden-Tabelle

Die Tabelle zeigt alle deine Kunden mit folgenden Spalten:

| Spalte              | Beschreibung                                 |
| ------------------- | -------------------------------------------- |
| **Kunde**           | Firmenname (klickbar zur Detailseite)        |
| **Plan**            | Aktueller Tarif als Badge (oder "Kein Plan") |
| **Monatspreis**     | Preis des gebuchten Abos                     |
| **Deine Provision** | Dein monatlicher Anteil in Euro              |
| **Seit**            | Datum der Account-Erstellung                 |

<Tip>
  Klicke auf eine Zeile, um zur **Kunden-Detailseite** zu gelangen.
</Tip>

### Provisions-Historie

Unter der Kunden-Tabelle siehst du deine letzten Provisionen:

| Spalte        | Beschreibung                              |
| ------------- | ----------------------------------------- |
| **Zeitraum**  | Monat der Berechnung (z.B. "Januar 2025") |
| **Kunde**     | Name des Kunden                           |
| **Abo-Preis** | Monatspreis des Kunden                    |
| **Provision** | Dein Anteil in Euro                       |
| **Status**    | "Offen" (orange) oder "Ausgezahlt" (grün) |

## Neuen Kunden anlegen

Klicke auf **"Neuen Kunden anlegen"** oben rechts im Dashboard.

### Formular-Felder

<Steps>
  <Step title="Firmenname eingeben">
    **Pflichtfeld** – Der Name erscheint im Dashboard und im Kunden-Account.

    Beispiel: "Mustermann GmbH"
  </Step>

  <Step title="E-Mail des Kunden (optional)">
    Gib die E-Mail-Adresse eines Ansprechpartners ein. Der Kunde erhält automatisch eine **Einladung zur Organisation** mit Login-Link.

    <Note>
      Du kannst die Einladung auch später über die Kunden-Detailseite senden.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Firmenlogo (optional)">
    Lade ein Logo hoch, das im Kunden-Account angezeigt wird.

    * **Formate:** PNG, JPG, WebP
    * **Maximale Größe:** 2 MB

    Das Logo erscheint im Header des Kunden-Dashboards.
  </Step>
</Steps>

### Was beim Erstellen passiert

1. Ein neuer Kunden-Account (Organisation) wird erstellt
2. Du wirst automatisch als **Administrator** hinzugefügt
3. Falls angegeben: Einladung wird an die Kunden-E-Mail gesendet
4. Du wirst zur Übersicht weitergeleitet

<Note>
  Sobald der Kunde einen Plan bucht, erhältst du deine Provision – ab dem ersten Monat.
</Note>

## Kunden-Detailseite

Klicke auf einen Kunden in der Tabelle, um die Detailseite zu öffnen.

### Header-Bereich

* **Kundenname** – Mit Stift-Icon zum Bearbeiten
* **Erstellungsdatum** – Wann der Account angelegt wurde
* **"Zum Kunden wechseln"** – Button oben rechts

<Tip>
  Mit **"Zum Kunden wechseln"** loggst du dich direkt in den Kunden-Account ein. Du landest im Dashboard des Kunden und kannst dort JTL/Shopify einrichten, Produkte verwalten und Bilder generieren.
</Tip>

### Kundennamen bearbeiten

1. Klicke auf das **Stift-Icon** neben dem Namen
2. Gib den neuen Namen ein
3. Drücke **Enter** oder klicke auf das Häkchen
4. Mit **Escape** oder X abbrechbar

### Abonnement-Karte

Zeigt den aktuellen Tarif des Kunden:

| Feld                | Beschreibung                            |
| ------------------- | --------------------------------------- |
| **Plan**            | Tarif-Name mit Status-Badge             |
| **Monatspreis**     | Aktueller Preis                         |
| **Deine Provision** | Dein Anteil (inkl. Prozentsatz)         |
| **Credits/Monat**   | Bild-Credits im Tarif (falls vorhanden) |

Falls der Kunde noch keinen Plan gebucht hat, siehst du den Hinweis "Kein aktives Abonnement".

### Provisions-Übersicht

Zeigt die Provisionen für diesen spezifischen Kunden:

| Feld           | Beschreibung                                |
| -------------- | ------------------------------------------- |
| **Ausstehend** | Noch nicht ausgezahlte Provisionen (orange) |
| **Ausgezahlt** | Bereits erhaltene Provisionen (grün)        |

## Team-Verwaltung

Im unteren Bereich der Kunden-Detailseite verwaltest du das Team des Kunden.

### Mitglieder-Tabelle

| Spalte       | Beschreibung                             |
| ------------ | ---------------------------------------- |
| **Mitglied** | Name (mit "Du"-Badge falls dein Account) |
| **E-Mail**   | E-Mail-Adresse                           |
| **Rolle**    | "Admin" oder "Mitglied"                  |

### Neue Mitglieder einladen

<Steps>
  <Step title="Button 'Einladen' klicken">
    Öffnet den Einladungs-Dialog.
  </Step>

  <Step title="E-Mail-Adresse eingeben">
    Gib die E-Mail des neuen Team-Mitglieds ein.
  </Step>

  <Step title="Einladung senden">
    Die Person erhält eine E-Mail mit Einladungslink.
  </Step>
</Steps>

### Offene Einladungen

Unterhalb der Mitglieder-Tabelle siehst du **offene Einladungen** – Personen, die noch nicht akzeptiert haben.

* **E-Mail** – Mit Uhr-Icon für "wartend"
* **Löschen** – Einladung widerrufen (Papierkorb-Icon)

<Warning>
  Widerrufene Einladungen können nicht wiederhergestellt werden. Du musst eine neue Einladung senden.
</Warning>

## Typischer Workflow

<Steps>
  <Step title="Kunden-Account erstellen">
    Erstelle den Account mit Firmenname und optional Logo.
  </Step>

  <Step title="Zum Kunden wechseln">
    Logge dich in den Kunden-Account ein.
  </Step>

  <Step title="Integration einrichten">
    Verbinde JTL-Wawi oder Shopify.
  </Step>

  <Step title="Produkte importieren">
    Importiere die ersten Produkte des Kunden.
  </Step>

  <Step title="Beispielbilder generieren">
    Erstelle 2-3 Beispielbilder, um den Kunden zu überzeugen.
  </Step>

  <Step title="Kunden einladen">
    Sende die Einladung per E-Mail.
  </Step>

  <Step title="Kunde bucht Plan">
    Sobald der Kunde ein Abo abschließt, erhältst du Provision.
  </Step>
</Steps>

## Häufige Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Kann ich mehrere Personen zu einem Kunden einladen?">
    **Ja.** Du kannst beliebig viele Team-Mitglieder einladen. Jeder erhält eine eigene Einladung.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn ich den Kunden-Account verlasse?">
    Du bleibst als Agency-Partner mit dem Kunden verknüpft und erhältst weiterhin Provisionen. Du verlierst jedoch den Admin-Zugriff, wenn du nicht mehr Mitglied der Organisation bist.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich einen Kunden löschen?">
    Kunden-Accounts können nicht gelöscht werden. Kontaktiere uns, falls ein Account deaktiviert werden soll.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie ändere ich das Logo eines Kunden?">
    Wechsle zum Kunden-Account und gehe zu **Einstellungen → Allgemein**. Dort kannst du das Organisationslogo ändern.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Provisionen" icon="coins" href="/agency/commissions">
    Details zu Berechnung und Auszahlung
  </Card>

  <Card title="JTL einrichten" icon="database" href="/integrations/jtl-wawi">
    JTL-Wawi Integration für Kunden konfigurieren
  </Card>
</CardGroup>